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《葉茂中談品牌》誤區(qū)之十九:輕視品牌資產(chǎn)的價值
作者:葉茂中策劃 時間:2007-6-9 字體:[大] [中] [小]
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規(guī)模經(jīng)營,本來沒什么不了,只可惜他們忽視了品牌的價值,輕易地放棄品牌,丟棄了固有的品牌資產(chǎn)。 1997年8月,浙江的四大名牌家電企業(yè)"金魚"(洗衣機)、"東寶"(空調(diào))、"華美"(冷柜)、"乘風(fēng)"(電扇)合并,并把四家企業(yè)所有品牌統(tǒng)一換成新的品牌"金松"。由于品牌問題的分歧,金松副總經(jīng)理、原東寶老總?cè)勿埳鲎,后與浙江青春寶集團聯(lián)合成立了"森寶空調(diào)有限公司"。
規(guī)模經(jīng)營,本來沒什么不好,只可惜他們忽視了品牌的價值,輕易地放棄品牌,丟棄了固有的品牌資產(chǎn)。
在合并前,這四家企業(yè)分屬的品牌都屬同行中的佼佼者:1996年,東寶空調(diào)市場占有率排行國內(nèi)前十位,華美冷柜市場占有率排行全國第七,乘風(fēng)電扇國內(nèi)排行第六,金魚愛妻號洗衣機市場占有率排行全國第三。尤其是東寶空調(diào),小金剛為個性形象的電視廣告片播出后,山東片區(qū)不到半個月就賣了800臺。在空調(diào)大戰(zhàn)中,東寶勢頭正健。
但合并后第二年,金松集團在全國家電企業(yè)綜合實力的排名中由第六位下降至第八位。銷售收入由1997年從30.6億元跌到27.9億元。三年后轟動一時的杭州四大家電企業(yè)聯(lián)合案最終以失敗告終。市場競爭如此激烈,三年的停頓足以扼殺一個品牌,重現(xiàn)江湖的東寶空調(diào)已失去了當年的雄風(fēng),為了"生計"只好做貼牌生產(chǎn),替別的品牌"打小工"。
對此我們真是感觸萬千,葉茂中這廝為東寶設(shè)計的小金剛個性形象,一會兒掛上東寶的牌子,一會兒又掛上金松的牌子。因為小金剛個性形象1996年幫助東寶創(chuàng)造了銷售的佳績,所以1997年四個品牌統(tǒng)一命名為金松后,還繼續(xù)使用此個性符號。他們對此形象的認可固然是我們的一種榮耀,但這種榮耀帶給我們的快樂,遠遠敵不過中國企業(yè)對品牌誤解誤用所帶給我們的心事重重!
如果有一天美國政府心血來潮,要求可口可樂和百事可樂合并,拋棄過去的品牌,統(tǒng)一更名為"百可可樂",對這兩家巨頭企業(yè)來說就是要他們的命。輕易地拋棄一個既有的品牌,這是中國企業(yè)輕視品牌價值的極端體現(xiàn)。
品牌的價值不可小看,企業(yè)對消費者沒有太大的意義,因為他們沒有機會接觸企業(yè),他們以他們對產(chǎn)品的體驗--品牌為依據(jù)來判斷產(chǎn)品。消費者不可能逐個去了解產(chǎn)品,他只好借助過去的經(jīng)驗或借鑒別人的經(jīng)驗。在這棵品牌樹上,曾經(jīng)摘下甜果子,他就有信心相信另一顆果子也是甜的。品牌就是經(jīng)驗,就是消費者對產(chǎn)品經(jīng)驗的積累。
現(xiàn)代人沒有精力去收集全部資訊,生活節(jié)奏越來越緊張,對于陌生事物沒有時間、沒有依據(jù)去作充分的判斷,那么品牌就是最好的依據(jù)。一場陌生的電影要不要看,導(dǎo)演就是判斷的依據(jù)。別的電影可以不看,但斯皮爾伯格導(dǎo)演的電影一定要看,在這里斯皮爾伯格就是品牌,就是依據(jù)。
這個社會,這個時代有太多不確定因素,消費者購買產(chǎn)品從根本上最關(guān)心的就是產(chǎn)品的質(zhì)量是否過硬?廣告上的承諾是否真實可信……等一系列信賴問題。品牌就是承諾,品牌就是契約,品牌就是保證。放心就是品牌帶給消費者的最大利益。
品牌仿佛經(jīng)濟"原子彈",它的威力無可估量。國際化的時代環(huán)境,消費者越來越傾向于共享全世界文明的精華,你不可能要求消費者永遠為"愛國情結(jié)"不斷犧牲他們的利益,中國企業(yè)必須立即拿起品牌這個現(xiàn)代化的經(jīng)濟武器與國際品牌對抗。